Hallo,
Wenn Sie die Staubabsaugung manuell starten, macht die Basisstation dann das normale Staubsauggeräusch?
Wenn die Basisstation Staub absaugen kann, aber der Müll immer noch im Staubbehälter bleibt, empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob sich faserige oder flauschige Partikel im Behälter angesammelt haben. Diese Art von Abfall kann leicht den Lufteinlass blockieren und ist normalerweise schwer von der Basisstation zu entfernen. In diesem Fall bedauern wir, dass wir nur vorschlagen können, die betroffenen Bereiche manuell zu reinigen, da die Basisstation solche Verschmutzungen normalerweise nicht vollständig beseitigen kann.
Wenn die Basisstation die Staubabsaugung überhaupt nicht starten kann, empfehlen wir Ihnen, sich umgehend an unser Kundendienstteam zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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