Ausgewählte Räume reinigen

Bei der Auswahl mehrerer Räume wird oft der letzte Raum nicht gereinigt und die Aufgabe als beendet gemeldet

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Ein sehr eigenartiges Problem. Es ist immer der letzte, der nicht gereinigt wird, egal welcher als letztes ausgewählt wurde? Die Wege sind frei? Ich bin gespannt, was der Support rät.

Guten Morgen,

bezüglich des Problems, dass das Gerät den letzten Raum nicht reinigt, können Sie die folgenden Maßnahmen zur Fehlerbehebung befolgen:

1. Der Roboter kann keine engen Räume betreten. Der zugängliche Raum sollte 2 cm breiter sein als die linke und rechte Seite des Roboters.
2. Wenn sich während des Wischmodus ein Teppich an der Tür befindet, verhindert dies, dass der Roboter den Raum zur Reinigung betritt. Bitte entfernen Sie den Teppich und versuchen Sie es erneut.
3. Wenn sich Karten überlappen, kann es zu einer fehlerhaften Positionierung des Roboters kommen, was zu Reinigungslücken führt. In solchen Fällen erstellen Sie bitte die Karte neu oder stellen Sie sie wieder her.
4. Wenn sich ein langfloriger Teppich oder Kabel auf dem Boden im Eingangsbereich befinden, weicht der Roboter zur Hindernisvermeidung diesen aus. In diesem Fall räumen Sie bitte zuerst den Boden auf.
5. Bitte überprüfen Sie, ob die Türschwelle des Raums zu hoch ist.
6. Der Linienlaser + die Al-Linse müssen rechtzeitig abgewischt werden. Verschmutzte Roboter können die Vorderseite fälschlicherweise als Hindernis erkennen, was zu Reinigungslücken führt.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts, die Rechnung und einen Screenshot der entsprechenden Karte an unseren Kundendienst zu senden, damit dieser eine weitere Analyse durchführen kann.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
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