Dreame S10l Ultra saugt nicht mehr

Unser Staubsaugroboter saugt nicht mehr. Keine mechanische Hindernisse im Roboter erkennbar. Wir haben auch Reset zu Fabrikeinstellungen vorgenommen und Neustart ausprobiert. Nicht stören Modus ist ausgeschaltet. Das Fehler wurde noch nicht behoben. Roboter wäscht den Boden, saugt aber gar nicht mehr. Hatte jemand schon ähnliches Problem? vielen Dank für die Rückmeldung.

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Das ist vermutlich ein Fall für den Support. Schicke am besten ein paar Fotos oder ein kurzes Video zusammen mit der Seriennummer (SN) sowie einer Kopie des Kaufbelegs direkt an aftersales@dreame.tech, damit sich der Dreame Support das anschauen kann.

Hallo,

Basierend auf Ihrer Beschreibung vermuten wir, dass möglicherweise ein Problem mit dem internen Motor des Roboters vorliegt. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.

E-mail:
aftersales@dreame.tech