Mops werden nicht mehr Nass

Ich habe das Problem das die Mops nicht mehr Nass werden.
Was ich schon geprüft habe:
1. Wasser fliesst in die Station und kann auch abgesaugt werden.
2. Ich habe mit einer Spritze an der Düse gezogen und es kommt auch Wasser, bin aber nicht sicher ob mehr kommen sollte...
3. Die Mop Halterung ohne Mops montiert und laufen lassen = kein Wasser auf dem Boden
4. Mit Nadel beim Robotor bei den Wasser Ausgängen rumgestochert

Bin nicht sicher ob das Problem ist, ob das Wasser nicht in den Roboter kommt oder der Roboter es nicht auslassen kann.
Mir gehen ein wenig die Ideen aus, was könnte ich noch versuchen?

Vielen Dank

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Ich würd mich mit dem Problem an aftersales@dreame.tech wenden. Am besten ein kurzes Video vom trockenen Wischen anhängen, dazu eine Kopie des Kaufbelegs, die Seriennummer und die Dreame-Id, die werden sich das ansehen und gegebenfalls eine Reparatur in die Wege leiten, viel Erfolg!

Okay, vielen Dank, dann werd ich das machen