CY829158

[X50 Ultra Complete] Grundriss und Zimmerzonen komplett verändert

Hallo, mir passiert es schon zum zweiten Mal, das der Staubsauger selbstständig den Grundriss verändert und die Zonen erweitert! Jetzt sucht er wieder ewig ein Zimmer und fährt dann außen herum ins nächste weil er die Zonen einfach verändert hat! Muss ich jetzt wieder einen komplett neuen Grundriss erstellen?
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2 Kommentar

OG825963 1 Beitrag
Ich kenne das nur von den Türschwellen
Dreame Support DE 2 Beitrag
Guten Tag,

Bei Problemen mit Kartenanomalien können Sie die folgenden Maßnahmen zur Fehlerbehebung versuchen:

Sie können versuchen, den Roboter wieder auf die Basisstation zu stellen und ihn neu zu starten, um zu sehen, ob er die ursprüngliche Karte wiederherstellen kann. Wenn das nicht funktioniert, können Sie auf das Symbol „Kartenverwaltung“ klicken und „Karte wiederherstellen“ auswählen, um zu einer normalen rechteckigen Karte zurückzukehren. Oder Sie können versuchen, die Karte zu löschen und neu zu erstellen.

Um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden, überprüfen Sie bitte auch die folgenden Situationen:

1. Bitte überprüfen Sie, ob der Roboter während der Reinigung stecken bleibt (überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper um die Antriebsräder gewickelt haben). Wenn der Roboter stecken bleibt, kann dies leicht zu Kartenüberlappungen oder Verzerrungen führen.

2. Wenn die Feuchtigkeitseinstellung des Mopps zu hoch ist, kann die Verwendung von zu viel Reinigungslösung dazu führen, dass der Roboter rutscht oder sich auf der Stelle dreht, was ebenfalls zu Kartenanomalien führen kann.

3. Vergewissern Sie sich, dass sich die LDS-Komponente im Roboter frei drehen kann und nicht durch Fremdkörper behindert wird. Wischen Sie die LDS-Komponente, die Kantensensoren und die Absturzsensoren vorsichtig mit einem Tuch ab.

4. Bei mehreren Stockwerken ist sicherzustellen, dass der Roboter nach der Kartierung des ersten Stockwerks die Kartierungsaufgabe erfolgreich abgeschlossen hat und zur Basisstation zurückkehrt. Erst dann sollten die folgenden Stockwerke kartiert werden, wobei darauf zu achten ist, dass der Kartierungsprozess für diese Stockwerke nicht unterbrochen wird.
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