Alexa Skill funktioniert immer noch nicht!

„Trotz täglicher Neuinstallation seit dem Erscheinen des neuen Skills am 07.02.2026 bleibt das System funktionslos. Die Fehlermeldung von Alexa „Der Dreame Home skill ist nicht länger verfügbar, mehr skills gibt es in der Alexa app.“ deutet auf ein Problem in der Skill-Bereitstellung hin. Da die Standard-Lösungswege (Deaktivieren/Neuverknüpfen) nachweislich nicht greifen, bitte ich um eine Eskalation an Ihre Technik-Abteilung zur Überprüfung des Skill-Status.“

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Guten Tag,

Aufgrund der Anpassungsanforderungen von Alexa für Skills wurde der ursprüngliche Alexa Dreamehome Skill zum DreameHome Skill aktualisiert.

Sie können die Skill-Bindung auf zwei Arten aktualisieren. Bitte aktualisieren Sie zuerst die Dreamehome APP und die Amazon Alexa APP auf die neuesten Versionen.

Alexa DreameHome Skill über die Dreamehome APP binden:

Benutzer, die bereits Skills gebunden haben
a. Originalen Skill entbinden
a. Gehen Sie in den Bereich „Ich“ der APP und klicken Sie auf Sprachsteuerung, dann auf Amazon Alexa, um die Konfigurationsseite zu betreten;
b. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verknüpft“ oben auf der Amazon Alexa-Konfigurationsseite, es erscheint ein Popup-Fenster „Verknüpfung aufheben“, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen“, es erscheint ein Hinweis „Gelöscht“ und die Verknüpfung ist abgeschlossen;
b. Skills erneut binden
a. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Nicht verknüpft“ oben auf der Amazon Alexa-Konfigurationsseite, dann gelangen Sie in die Amazon Alexa APP, wo die Konfigurationsseite „DreameHome mit Alexa verknüpfen“ angezeigt wird;
b. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verknüpfen“ auf der Seite „DreameHome mit Alexa verknüpfen“, kehren Sie zur Amazon Alexa-Konfigurationsseite der Dreamehome APP zurück, und es erscheint ein Hinweis. Wenn „Hinzugefügt“ angezeigt wird und die obere Schaltfläche zu „Verknüpft“ wechselt, ist die Skill-Bindung abgeschlossen.

Benutzer ohne gebundene Skills
a. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Nicht verknüpft“ oben auf der Amazon Alexa-Konfigurationsseite, dann gelangen Sie in die Amazon Alexa APP, wo die Konfigurationsseite „DreameHome mit Alexa verknüpfen“ angezeigt wird;
b. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verknüpfen“ auf der Seite „DreameHome mit Alexa verknüpfen“, kehren Sie zur Amazon Alexa-Konfigurationsseite der Dreamehome APP zurück, und es erscheint ein Hinweis. Wenn „Hinzugefügt“ angezeigt wird und die obere Schaltfläche zu „Verknüpft“ wechselt, ist die Skill-Bindung abgeschlossen.

Alexa DreameHome Skill über die Alexa APP binden:
Gebundene und ungebundene Benutzer können den folgenden Prozess verwenden, um die Skill-Bindung zu aktualisieren:

In der Amazon Alexa APP klicken Sie auf das Symbol „Mehr“ in der oberen linken Ecke, um die Karte „Mehr“ zu öffnen, klicken Sie auf „Alexa-Dienste erkunden“, wählen Sie die Option „Skills & Spiele“, suchen Sie nach DreameHome und klicken Sie auf die DreameHome Skill-Seite;
Auf der DreameHome Skill-Seite klicken Sie auf die Schaltfläche „ZUM VERWENDEN AKTIVIEREN“, dann werden Sie zur Kontoautorisierungsseite der Dreamehome APP weitergeleitet. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zulassen“, und die Skill-Bindung in Bearbeitung wird angezeigt. Später wird die Seite „Bindung abgeschlossen“ angezeigt, um die Skill-Bindung abzuschließen.

Falls Sie den Alexa Skill weiterhin nicht nutzen können, senden Sie uns bitte die Seriennummer des Geräts sowie relevante Screenshots oder Videos, damit wir das Problem weiter analysieren können.

Abbildung: Benutzer, die bereits Skills gebunden haben

Abbildung: Benutzer ohne gebundene Skills

Hallo, in Deutschland erscheint nur Dreamehome mit kleinem „h“. Trotzdem wurde die Anleitung befolgt, jedoch ohne Erfolg.