Füllung Reinwassertank

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Bei mir klmmt immer der Aufruf zum füllen vom Reinwassertank obwohl dieser total gefüllt ist. Was kann ich machen?

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Guten Tag,

Bei dieser Fehlermeldung können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung versuchen:

1. Wenn Sie das Gerät zum ersten Mal starten, kann sich Luft in der Leitung befinden. Lassen Sie das Gerät bitte eine Weile laufen, bevor Sie es erneut versuchen.
2. Bitte überprüfen Sie, ob der Frischwassertank richtig installiert ist. Ist dies nicht der Fall, installieren Sie ihn bitte erneut und versuchen Sie es erneut. Wenn er richtig installiert ist, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt fort.
3. Wenn der Frischwassertank mit reinem Wasser gefüllt ist, kann der Sensor des hochauflösenden Wassertanks dies nicht leicht erkennen, sodass es leicht zu Fehlalarmen kommen kann. Bitte füllen Sie Leitungswasser ein und versuchen Sie es erneut.
4. Bitte drücken Sie das Wasserauslassventil des Frischwassertanks (siehe Abbildung 1), um zu überprüfen, ob es normal zurückfedert.
5. Bitte überprüfen Sie, ob die Filterwatte am Auslass (siehe Abbildung 2) geschrumpft oder korrodiert ist. Ist dies der Fall, entfernen Sie bitte die Filterwatte und versuchen Sie es erneut.
6. Bitte stellen Sie das Gerät auf die Ladestation, um die Selbstreinigung zu aktivieren, und überprüfen Sie, ob das Gerät einen Wassermangel meldet und ob es die Selbstreinigung stoppt.

Bitte beachten Sie, dass die Bilder nur als Referenz dienen. Das Wasserauslassventil und die Filterwatte können je nach Modell variieren.

Sollten die oben genannten Schritte das Problem mit Ihrem Gerät nicht beheben können, senden Sie bitte Ihre Diagnoseergebnisse, die Seriennummer des Geräts, die Rechnung und relevante Bilder (z. B. die Ihrem Beitrag beigefügten) an unseren Kundendienst, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Abbildung 2