Defekt nach 2 Monaten

Mopphalter dreht sich nicht mehr wird permanent gesagt. Dabei dreht sich der Halter ganz normal. Kein Austausch. 1000 Euro - haha !!! Das war das letzte Mal dass wir ein überteuertes Produkt gekauft haben. V

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Guten Tag,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass Produktstörungen während der Nutzung frustrierend sein können.

Wenn Sie sich bereits an unseren Kundendienst gewandt haben, geben Sie bitte die mit „83” beginnende Fallnummer an. So können wir den Vorgang gründlich überprüfen.

Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen, und wir hoffen, auch weiterhin Ihr Vertrauen zu genießen.

Leider ist der Kontakt zu Ihrem Service höchst unbefriedigend. - Nach 7 Wochen ist das Produkt defekt und soll repariert werden. Der Akku ist ebenfalls leistungsschwach und der Wassertank ist statt der angegebenen 4,5 Liter nur 3,5 Liter groß. Das kann sicherlich über die Sachmängelhaftung ausgebessert werden. Wenn nicht muss das Produkt zurück. Premium Marketing. Kein Premium Produkt, kein Premium Service.