Seitenbürste fährt nicht aus

Hallo
Mir ist ausgefallen das die seitenbürste nicht ausfährt sollte sie doch eigentlich oder?
Wo kann man das einstellen?
Auch wenn ich versuche den Arm per hand auszufahren geht es nicht

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Habe ich gemacht ohne erfolg habe jetzt aber festgestellt wenn ich die ki koallisation abschalte fährt der arm aus

Guten Tag,

in der Regel fährt das Gerät die Seitenbürste häufiger aus, nachdem die Häufigkeit für das Ausfahren der Seitenbürste auf „hoch“ eingestellt wurde.  

Bitte versuchen Sie zusätzlich, den Modus „Weniger Kollisionen“ in den „Bodenreinigungseinstellungen“ zu deaktivieren und testen Sie anschließend erneut.

Die Seitenbürste manuell aus fahren können. Habe da immer schmutz auf dem Ärmchen der Bürste und kann es nicht reinigen.