Standardschwelle wird heute - einfach so - fast unüberwindbar

Ich sage mal so ... - wenn er zum Aufladen zurück will, fährt er sonst direkt zu dieser Schwelle, versucht die flache Strategie 1, dann nimmt er Strategie 2 (aka 'Die Droh-Krabbe') und ist da ratz-fatz drüber.

Heute erstmal falsch in der Wohnung abbiegen, dann sechs Minuten an dieser Schwelle scheitern.
https://youtu.be/FHIiPnItB1E

Liebes Dreame-Team, das Gekicher meiner Frau und die Tatsache überhaupt, dass sie geneigt ist, von dem Ding ein Video zu machen, lässt mich langsam vermuten, Ihr baut direkt solche Zufalls-Macken ein, oder? Das macht so ein Teil doch irgendwie menschlich ...

Die Firmware ist die 3418 (ich lasse bewusst nicht automatisch aktualiseren), die Map ist seit Monaten unverändert.

Hach, was für ein lustiges Drama wieder. Sonst macht das Teil das alles tagsüber unbeaufsichtigt, diese Anwesendheit war Zufall. Was da wohl sonst noch so abgeht, wenn Putzi sturmfrei hat???

https://www.youtube.com/playlist ... 7ys6v1t9PW7rk7WwBtb

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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Bitte gehen Sie die folgenden Schritte zur Überprüfung und Optimierung durch:

Schritt 1: Überprüfung der Umgebung
Wenn der Fehler beim Überqueren einer Türschwelle mit einer Höhe von mehr als 4,2 cm oder einer Breite von mehr als 8 cm auftritt, empfehlen wir die Verwendung der offiziellen Türschwellen‑Rampe, um das Überfahren zu erleichtern.
Alternativ können Sie in der Dreamehome App folgende Einstellung vornehmen:
„Zum Gerät“ → „Kartenbearbeitung“ → „Virtuelle Schwelle / Rampe“,
und dort die entsprechende Stelle als nicht passierbar festlegen, um zu verhindern, dass der Roboter diesen Bereich überquert.

Schritt 2: Überprüfung auf Fremdkörper
Bitte prüfen Sie, ob sich Fremdkörper wie Haare oder Schmutz am Roboter verfangen haben. Entfernen Sie diese vorsichtig mit einem geeigneten Werkzeug, falls vorhanden.

Schritt 3: Neustart des Roboters und Überprüfung der Überquerungseinstellungen

Sollten die ausfahrbaren Beine des Roboters blockiert sein, können Sie die folgenden Schritte durchführen, damit sich die Beine automatisch wieder einziehen.

Halten Sie die Ein‑/Aus‑Taste 3 Sekunden gedrückt, um den Roboter auszuschalten.
Halten Sie die Taste anschließend erneut 3 Sekunden gedrückt, um ihn wieder einzuschalten.
Dabei ziehen sich die ausfahrbaren Beine automatisch zurück.

Sollten die ausfahrbaren Beine anschließend normal funktionieren, gehen Sie bitte zu:
„Zum Gerät“ → Einstellungen → „Überquerungseinstellungen“.

Die Standardeinstellung ist „Hürden‑Überquerung“, bei der die Beine Hindernisse nacheinander überwinden – empfohlen für Schiebetür‑Schienen.
Sie können alternativ auf „Synchronisierte Überquerung“ wechseln, bei der beide Beine gleichzeitig Hindernisse überqueren. Diese Einstellung wird besonders empfohlen, wenn Ihr Zuhause viele Türschwellen hat.

Video zur Veranschaulichung:
https://www.youtube.com/watch?v=oyc6iyDF7ps

Firmware‑Hinweis
Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, in der App die Funktion „Automatische Firmware‑Updates“ zu aktivieren.
Neue Firmware‑Versionen enthalten in der Regel Optimierungen der Navigationslogik und der Hindernisüberquerung, was dazu beitragen kann, ähnliche sporadische Probleme künftig zu reduzieren.