RA782939

[Dreame2025] Dreame l40 ultra

Hallo wir haben auch den dreame l40 ultra aber sind nicht zufrieden mit den Gerät haben es jetzt 14 Monate und war schon 7 mal in Reparatur und immer wegen der gleichen Sache da dringt wasser von der Station aus hatten schon zweimal feuchte Wände und einmal einen kaputten Boden wo wir gesagt haben das wir unser geld zurück haben möchten bekommen wir keine antwort von dreame nur das gerät wieder sehr enttäuschend
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2 Kommentar

Liftwart 1 Beitrag
https://de.forum.dreametech.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4526&back=forumdisplay&pa=1
Dreame Support DE 2 Beitrag
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie wiederholt Reparaturen und Unannehmlichkeiten erleben mussten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Ihr Unbehagen voll und ganz.

Gemäß unserem Prozess würden wir normalerweise nicht zulassen, dass ein Gerät bis zu siebenmal repariert werden muss. Damit wir den Vorgang umfassend prüfen und die Bearbeitung beschleunigen können, teilen Sie uns bitte die Servicefallnummer mit, die mit „83“ beginnt (sie befindet sich in der Regel oben in der Service‑E-Mail). Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.
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