Keine Verbindung mehr

Hilfe.. mein Roboter hat während der Fahrt auf einmal keine Internetverbindung mehr.. obwohl das wlan absolut keine Probleme macht. Hatte das schonmal jemand? Habe lange die start Taste gedrückt und dann wieder eingeschaltet, aber passiert nichts.. neu verbinden sich nicht, da ich keine Stimme höre

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Wie sieht denn die WLAN Karte aus? Zu finden unter weitere Funktionen -> WLAN Verwaltung > wlan Karte

Hat auch kein Internet mehr wenn du in wider in die Stadion fährst.

Versuch mal folgendes:
1. Lösch zunächst den Cache.
2. Schließ dann die DreameHomeApp.
3. Schalt anschließend den Roboter mit der Start-/Stopp-Taste aus (halt diese ca. 3 Sekunden lang gedrückt).
4. Ziehe dann den Netzstecker der Basisstation.
5. Warte ca. 3 Minuten.
6. Steck den Netzstecker der Basisstation wieder ein.
7. Schalt den Roboter wieder ein.
8. Start die DreameHomeApp erneut, auf Roboter tippen
9. Plugin wird aktualisiert

Er lässt sich auch nicht auf Werkseinstellungen zurücksetzen.. Habe ihn aus der App gelöscht und den reset Knopf länger gedrückt, aber nichts passiert.. es blinken immer nur diese scheiss 3 Zeichen 😡

Hast du den Router schon mal neu gestartet?

Guten Morgen, es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass dieses Problem leider nicht aus der Ferne gelöst werden kann. Wir empfehlen Ihnen, die Seriennummer (SN) des Geräts, die Kaufrechnung sowie ggf. relevante Videos an unser After‑Sales‑Service‑Team zu senden, damit wir den Fall weiter prüfen und Ihnen gezielt helfen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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