2. Stockwerk

Unser neuer Dreame Matrix 10 ultra schliesst die Kartierung des 2. Stockes nicht ab. Nach einigen Minuten sagt er "rückkehr zum Aufladen". Wenn man nichts macht fährt er weiter zoellos herum obwohl die Karte fertig ist. Wenn man ihn zur Basis zurück trägt löscht er die Karte.

Wer hat eine Idee?

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Guten Tag, bezüglich der Mehrkartenfunktion können Sie sich bitte an die folgenden Hinweise orientieren:

Akkustand prüfen
Bitte stellen Sie sicher, dass der Roboter bei der Kartierung des zweiten Stockwerks über ausreichend Akkuleistung verfügt.
Wenn der Akkustand zu niedrig ist oder der Roboter während des Vorgangs manuell zur Ladestation zurückgebracht wird, kann die Karte nicht gespeichert werden.

Erste Kartierung vom Dock aus
Die erste Karte muss zwingend von der Ladestation aus gestartet werden. Nach Abschluss der Kartierung wird diese automatisch gespeichert, sobald der Roboter selbstständig zur Ladestation zurückkehrt.

Mehrstock‑Modus verwenden
Wenn der Modus „Mehrere Etagen (Multi‑floor)“ aktiviert ist, fährt der Roboter nach Abschluss der Kartierung oder Reinigung auf einer Etage ohne Ladestation automatisch zu seinem Startpunkt zurück.

Automatischen Kartenwechsel nutzen
Bei aktiviertem Mehrstock‑Modus empfehlen wir die Option „Intelligente Erkennung“, damit der Roboter die jeweilige Karte automatisch korrekt zuordnet und wechselt.

Bei Kartenfehlern neu kartieren
Sollten nach dem Speichern der Karte Unordnung, Linienüberlagerungen oder ein ungewöhnliches Fahr‑ bzw. Reinigungsmuster auftreten, empfehlen wir:

die betroffene Karte zu löschen
den Bereich aufzuräumen
und die Kartierung erneut vollständig durchzuführen

Das haben wir so alles gemacht und nun zum vierten Mal versucht. Er schliesst die Kartierung nicht ab. Nach ungefähr 1 min sagt er, dass er zurück zur Ladestation will obwohl er voll geladen ist.

Ich bezweifle langsam dass er überhaupt mehrere Stockwerke bearbeiten kann.