Haare landen nicht im Staubbehälter

Hallo 🤗
Wir haben seit Anfang des Jahres den L10s Ultra Gen2 und sind eigentlich sehr zufrieden.
Bis auf ein Problem mit dem staubsaugen. Wir haben drei Hunde und entsprechend viele Haare.
Selbst nachdem wir die Tricut Bürste nachträglich erworben haben, besteht das Problem, dass sich alles im Saugkanal staut und nicht im Staubbehälter sammelt. Da landet so gut wie gar nichts drin. Ich muss also ca zwei mal pro Raum pausieren und die Haare mit der Hand entfernen.
Gibt es eine Lösung für diese Problematik?
Herzlichen Dank im Voraus!

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Liebe TD368003

Bezüglich Ihrer Frage zum L10s ultra gen 2 empfehlen wir:

Wenn es zu Hause zu viele Haare gibt, ist es leicht, dieses Problem zu verursachen. Sie können die Verstopfung der Haare nur reduzieren, indem Sie die Bürste häufiger austauschen.

Wir haben Ihr Feedback aufgezeichnet und an die technische Abteilung weitergeleitet und hoffen, dass wir uns in Zukunft verbessern können.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über mich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundendienst.

Schau mal ob nicht nur nur irgendwas im Staubbehälter verstopft ist, bei mir war da ein Blatt drin und nichts ist im Robi bzw staubbehälter gelandet

Problemlösung gefunden: mit drei Hunden ist der Feinstaubfilter im Roboter einfach überlastet. Der Roboter läuft bei uns täglich aufgrund der vielen Haare, Staub und Dreck, den Hunde so mit sich bringen. Seitdem ich jeden Tag einen sauberen Filter einsetze, funktioniert das staubsaugen wieder richtig gut.
Die Wartungsarbeiten an Roboter sowie an der Station muss ich einmal die Woche durchführen, sonst wird die reibungslose Funktion beeinträchtigt.