Akku leer nach Firmware Update in der Station

Hallo,
am Mittwoch wurde noch fleißig gemäht.
Wollte heute einen anderen Bereich mähen, aber da war der Mähroboter offline laut App.

Daraufhin bin ich zur Station. Da stand der Roboter drin, auch korrekt an den Ladekontakten.
Ich hätte den Mähroboter so wegtragen können, damit ist die Diebstahlsicherung und der Alarm natürlich zwecklos!! Es gab keine Benachrichtigung wg. Nichtladens??

Hab den Mähroboter dann mehrfach neu per Hand angedockt. Einschalten ging, aber Akku leer 5%, da schaltet er sich gleich wieder aus.
Die Ladestationsleuchte blieb auf Blau.
Nach weiteren 5 Versuchen hat er dann angefangen zu laden, grüne LED. Kontakte in Station als auch am Roboter sind und waren ohne Verschmutzungen.
Daraufhin habe ich ihn wieder eingeschaltet.
Im Forum/Facebook-Gruppe gab es schon Infos zu einem Update auf V. 550 von V. 447.
Über die letzten 2 Nächte ist dieses also eingespielt worden. Danach hat er wohl keine Lust mehr gehabt, geladen zu werden. Dabei stand er an den Kontakten in der Station.
Die Station steht gerade, nicht abschüssig.

Nach dem aktuellen Ladevorgang werde ich ihn dann losschicken und beobachten, ob es wieder Probleme geben sollte.

Edit: Zeitpläne sind auch nicht mehr wie eingestellt!?
Start lässt sich noch definieren, das Ende aber nicht mehr?

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Eine Endzeit gibt es nicht mehr. Diese richtet sich nach der Länge der Mähaufgabe.

Hallo, bezüglich der Probleme mit Ihrem Gerät, das nicht lädt und offline ist, überprüfen Sie bitte Folgendes:
1. Ist die Basisstation an eine Stromquelle angeschlossen und eingeschaltet?

2. Bei einer Akkutemperatur von ≤ 6 °C oder ≥ 45 °C kann der Überhitzungs- bzw. Untertemperaturschutz ausgelöst werden, was zu einem Ladefehler führt. Sobald die Akkutemperatur wieder zwischen 6 und 45 °C liegt, wird der Fehler behoben und der Ladevorgang fortgesetzt.

3. Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie, das Gerät zurückzusetzen.

Halten Sie dazu die Tasten [Start] + [Zurück] drei Sekunden lang gedrückt. Nach dem Zurücksetzen bleiben PIN-Code und Verbrauchsmaterial-Timer erhalten, alle anderen Daten werden jedoch gelöscht.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Die Kontaktdaten finden Sie unten. Bitte geben Sie bei Kontaktaufnahme Ihre Servicenummer (S/N) und Ihre Rechnung an und schildern Sie uns Ihre bisherigen Lösungsversuche, damit wir das Problem schneller beheben können:

Kostenlose Servicenummer:

+49 800 000 1747

(Montag–Freitag: 9:00–21:00 Uhr
Samstag–Sonntag: 9:00–18:00 Uhr)

E-Mail: aftersales@dreame.tech

Das Problem ist seitdem nicht erneut aufgetreten. Natürlich wurde die Spannungsversorgung überprüft. Der Mähroboter hat nur nicht verstanden, dass er wieder geladen werden musste.Ohne Ladestation ist ja auch kein Ladevorgang möglich. Am Mähroboter ist selbst ja keine weitere Möglichkeit für den Anschluß eines Ladegerätes vorgesehen.