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OO364562
Veröffentlicht am 3-5-2026 11:28
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[X50 Ultra Complete] Matter Unterstützung

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Ich habe mir einen neuen Dreame X50 Ultra gekauft, habe aber keinen matter Zugriff. Ich habe die neueste Software auf dem Gerät, aber es funktioniert trotzdem nicht. Kann mir jemand weiterhelfen?
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4 Kommentar

Liftwart 1 Beitrag
Scheint "Matter" unter Einstellungen / Weitere Funktionen auf? Wenn nicht, könnte es sein, dass die Matter-Unterstützung für dein Gerät erst per Firmware-Update zur Verfügung gestellt wird.
Ich glaube gelesen zu haben, dass man sich mit der Seriennummer des Gerätes an den Dreame-Support wenden kann, die können das Update dann beschleunigen.
3-5-2026 12:02:24 DE Übersetzen

OO364562
Leider taucht Matter nicht auf. Vielen Dank trotzdem für die Information.
3-5-2026 12:22 DE Übersetzen
Liftwart 2 Beitrag
Wenns noch nicht aufttaucht, wirds nachgereicht. Ich würd mich mit einem mail an aftersales@dreame.tech wenden
3-5-2026 13:01:46 DE Übersetzen

Dreame Support DE 3 Beitrag
Guten Morgen, könnten Sie uns bitte die Seriennummer (SN) Ihres Geräts zusenden, damit wir den Matter‑Status dieser Gerätecharge weiter prüfen können? Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
4-5-2026 04:12:30 DE Übersetzen

OO364562
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