X40 wird nicht mehr geladen

Mitten in der Reinigung hat sich der Dreame verabschiedet und abgemeldet weil der Akku leer ist. Auch Stecker ziehen und wieder einstecken hat nichts gebracht. Was tun? Dreame ist offline. Beste Grüße

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Liebe PE072935,

Bezüglich Ihrer Frage zum X40 Ultra Complete empfehlen wir:

Was das Problem betrifft, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Bitte bestätigen Sie, ob die Ladestation/Basisstation an die Stromversorgung angeschlossen wurde. Vergewissern Sie sich, dass beide Enden des Netzkabels richtig eingesteckt sind.
2. Die Betriebsanzeige blinkt während des Ladevorgangs weiß und leuchtet durchgehend weiß, wenn sie vollständig aufgeladen ist. Bitte starten Sie den Roboter neu, nachdem er vollständig aufgeladen ist, um zu sehen, ob er funktioniert.
3. Bitte reinigen Sie die Ladekontakte der Ladestation und des Roboters, um sicherzustellen, dass der Roboter während des Ladevorgangs in gutem Kontakt steht.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, geben Sie bitte Ihre Service-Ticketnummer an oder kontaktieren Sie uns über mich > Hilfe & Feedback > Kontaktieren Sie uns > Online-Kundendienst.

Ich habe das selbe Problem. Was war die Lösung?

Bei mir bleibt das Aufladen bei 30% stehen, Kontakte abgewischt, Kabel aus und wieder angestellt, aber das Problem bleibt bestehen. Am 21.11.2024 für 1099 Euro über Amazon (Black Friday) gekauft und funktioniert leider nicht mehr!