KL765908

Schwimmer bei neukauf fehlt

Hallo Zusammen direkt nach dem aufbau fiel mir auf das der schwimmer im abwasser tank fehlt.

Kennt ihr eine Möglichkeit sas temporär zu beheben da es vermutlich dauern wird bis ich ein Ersatzteil erhalten werden.

Ich finde es etwas schade das dies nun fehlt

Es geht um den Matrix 10 Ultra
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3 Kommentar

KL765908 1 Beitrag Themenstarter
Könnte mir eventuell jemand ein foto seines vollständigen abwasserranks senden das würde mir schon sehr weiter helfen.

Vielen Dank!
Hwbe den Matrix 10 nicht, würde aber als Tipp das manuelle überprüfen beim Frischwasser auffüllen einfach kurz nachzusehen. Bis du einen Ersatz erhalten hast
Dreame Support DE 3 Beitrag
Guten Tag,

es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich so schnell wie möglich an den Verkäufer oder unseren Kundenservice zu wenden und dabei die Rechnung Ihres Geräts sowie die entsprechenden Fotos bereitzustellen, damit Ihnen eine passende Lösung angeboten werden kann.

Ein Beispiel für einen normalen Abwassertank finden Sie unten.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech
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