Fährt nicht mehr aus der Station

Fährt nicht mehr aus der Station wenn er die Mobs gewaschen hat zum weiter machen "pausieren" wird dann angezeigt.

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Wenn der Roboter nach der Moppwäsche in der Station stehen bleibt und nur „pausiert“ angezeigt wird, würde ich zuerst prüfen, ob die Reinigung wirklich automatisch fortgesetzt werden darf. Wichtig wäre vor allem, ob der Nicht-stören-Modus aktiv ist oder ob der Roboter während der Aufgabe manuell zur Station gebracht wurde. Dreame hatte bei ähnlichen Fortsetzungsproblemen geschrieben, dass die Fortsetzung dann nicht immer greift.

Falls es bei einer ganz normalen Reinigung auf derselben Etage passiert, sollte er nach der Moppwäsche eigentlich selbstständig weiterfahren. Dann würde ich einmal testweise die Häufigkeit der Moppreinigung ändern, speichern und erneut testen. Zusätzlich prüfen, ob die Station den Roboter nach der Wäsche korrekt als angedockt/geladen erkennt.

Wenn er weiterhin nach jeder Moppwäsche im Status „pausiert“ hängen bleibt, klingt das eher nach einem Problem in der Fortsetzungs- oder Stationslogik. Dann am besten ein kurzes Video vom Ablauf, Firmware-Version, Seriennummer und Kaufbeleg an aftersales@dreame.tech schicken und dazuschreiben, dass der Fehler direkt nach der Moppwäsche beim Fortsetzen der Reinigung auftritt.

Guten Tag,

wir empfehlen Ihnen, die folgenden Schritte auszuprobieren, um das Problem zu beheben:  

1. Starten Sie den Roboter neu. Lassen Sie ihn anschließend kurz reinigen und setzen Sie ihn dann manuell zurück in die Ladestation, um zu überprüfen, ob die Moppreinigung in der Station korrekt funktioniert.  

2. Ziehen Sie den Netzstecker der Ladestation ab und stecken Sie ihn nach etwa 3 Sekunden wieder ein. Nach dem Neustart prüfen Sie bitte erneut, ob die Moppreinigung ordnungsgemäß durchgeführt wird.  

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundendienst zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.  

E-mail: aftersales@dreame.tech