Mopp Update!!!!

Hallo, der Dreame L50s Pro Ultra braucht dringend ein Update.
Im Mopp Modus fährt er trotzdem die Teppiche ab( er saugt und wischt nicht) aber trotzdem fährt er als ob er es saugen würde.
Bitte dringend es zu beheben!!!!

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Bist du sonst zufrieden mit dem Sauger ? Habe mir den L40 Ultra Ae geholt , der könnte etwas besser in den Ecken saugen .

Verstehe die Frage nicht, was ist der Moppmodus?
Er wischt nicht er saugt nicht fährt aber als ob er saugt???🤔

Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems, dass das Gerät im Wischmodus weiterhin über Teppiche fährt, nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst. Um die Ursache genauer analysieren zu können, bitten wir Sie freundlich, uns folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

Relevante Videos (z. B. das Verhalten beim Befahren des Teppichs)
Screenshots der aktuellen Teppichreinigungs-Einstellungen in der App
Einen Kartenscreenshot mit angezeigter Reinigungsroute
Die Seriennummer (SN) Ihres Geräts

Anhand dieser Informationen wird unser technisches Team eine detaillierte Analyse durchführen und Ihnen schnellstmöglich weitere Unterstützung anbieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.