Streifen beim Dreame 40

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Guten Tag
Welche Pads soll man verwenden damit diese Streifen nicht entstehen? Er lässt zwischen den beiden Pads 2cm über. Das ist nicht zufriedenstellend

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ich würde hier nicht zuerst andere Pads kaufen, sondern einmal die vorhandenen Wischpads neu ausrichten. Dreame hatte bei einem ähnlichen Fall geschrieben, dass Streifen zwischen den Mopps entstehen können, wenn ein Pad nicht ganz mittig oder leicht schief auf dem Halter sitzt.

Also beide Pads einmal abnehmen, sauber mittig neu aufsetzen und darauf achten, dass sie nicht versetzt oder wellig sitzen. Am besten auch prüfen, ob beide Mopphalter richtig eingerastet sind und sich frei drehen.

Wenn es eher feuchte Streifen sind, kann auch eine zu hohe Wassermenge eine Rolle spielen. Dann testweise die Feuchtigkeit etwas reduzieren und den Modus „erst saugen, dann wischen“ ausprobieren. Bei sehr glatten oder glänzenden Böden sieht man solche Wasserbahnen leider stärker als auf matten Böden.

Ich würde auf jeden Fall originale bzw. passende Dreame-Pads verwenden. Wenn der 2-cm-Streifen trotz korrekt sitzender Pads dauerhaft trocken bleibt, wäre das eher ein Thema für Dreame, weil dann eventuell die Überlappung der Wischbahnen oder der Sitz der Mopphalter geprüft werden sollte.

Guten Tag,

der Roboter verwendet eine weltweit erstmals eingesetzte bionische Roboterarm-Technologie sowie eine ausfahrende Wischfunktion für die Kantenreinigung. Dabei kann es vorkommen, dass zwischen den beiden Wischpads ein kleiner Bereich nicht sofort vollständig gereinigt wird. Dieses Verhalten ist normal.

Sie müssen sich jedoch keine Sorgen machen, da der Roboter zunächst die Kanten reinigt und anschließend eine Reinigung im S‑Muster durchführt. Im weiteren Verlauf wird die Fläche vollständig abgedeckt.

Wir verstehen Ihre Bedenken und möchten Ihnen folgende Hinweise geben, die möglicherweise helfen können:

1. Bitte überprüfen Sie die Installation der Wischpads und stellen Sie sicher, dass diese korrekt zentriert und ohne Versatz angebracht sind.

2. Verwenden Sie bitte den „Standard“-Reinigungsmodus oder lassen Sie den Roboter eine zweite Reinigungsrunde durchführen. Nach Abschluss des gesamten Reinigungsvorgangs sollten die Streifen verschwinden. (siehe ggf. entsprechende Einstellungen in der App)

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.