Aktualizovaná verzia firmvéru je 4.3.6_0578

• 
• 
• 

‹ ›

Mám problém s robotickou kosačkou po poslednej aktualizácii firmvéru.

V hlavnej ponuke aplikácie môžem robotickú kosačku spustiť, pozastaviť a poslať späť do nabíjacej stanice ako zvyčajne. Hneď ako však otvorím zobrazenie mapy, aplikácia sa správa inak.

Robotická kosačka sa tam niekedy zobrazuje ako „Pohotovostný režim“. Keď sa ju odtiaľ pokúšam spustiť, zobrazí sa správa, že horný kryt je otvorený. Kryt je však určite zatvorený.

Zdá sa, že hlavné menu a zobrazenie mapy zobrazujú rôzne informácie o stave.

Môžete mi s týmto problémom pomôcť?
Vopred ďakujem.

ÜbersetzenOriginal anzeigen

S.N.: G2541A61SEE0014832

Dobré ráno,

aby sme Vám vedeli lepšie pomôcť s preverovaním a poskytnúť ďalšiu podporu, odporúčame zaslať SN číslo zariadenia, doklad o kúpe a podrobný popis problému na e-mail nášho popredajného servisu: dreamesupport@dreame.tech.

Keďže sa podpora môže v jednotlivých regiónoch mierne líšiť, odporúčame obrátiť sa priamo na tento kanál, aby ste získali presnejšiu a efektívnejšiu pomoc.

Ďakujeme za pochopenie a spoluprácu.