[Aqua10 Ultra Roller Complete] Aqua Roller Complete Fehler (-89)

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Guten Tag Dreame und Foren Mitglieder Ich bin stolzer Besitzer von ganz vielen Dreame Produkten. Leider habe ich seit einiger Zeit ein Problem mit meinem Dreame Aqua Roller Complete Roboter. Ein Fehler (-89) tritt praktisch jeden Tag auf. Ich habe bereits verschiedene Dinge ausprobiert, darunter: Neustart des Roboters (nützt nichts mehr) Reinigung und Kontrolle auf Haare oder Verstopfungen Überprüfung der Komponenten Trotzdem erscheint der Fehler immer wieder, und leider kann ich die Ursache nicht finden. Könnten Sie oder jemand aus dem Forum mir bitte mitteilen, was der Fehler (-89) bedeutet und welche weiteren Schritte ich unternehmen soll? Falls erforderlich, sende ich Ihnen gerne weitere Informationen oder Screenshots. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Freundliche Grüsse Dimitri Schweizer

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Habe gerade mal versucht im Internet was zum Fehler -89 zu finden. Leider vergeblich.
Tut mir leid, vielleicht hat ein anderer Nutzer den Fehler schon mal gehabt und kann berichten oder der Support meldet sich dazu.

Google sagt: Der interne Fehler 89 (bzw. Error -89) bei Dreame-Saugrobotern ist ein bekannter Hardwarefehler, der meist auf einen Defekt am Wassersystem (z. B. Wasserpumpe, Wasserventil oder ein zugehöriger Sensor) hindeutet. In den meisten Fällen handelt es sich um einen technischen Defekt, der sich nicht durch einfaches Reinigen beheben lässt.

Guck mal da gab's den Fehler schon mal https://forum.dreametech.com/de/forum.php?mod=viewthread&tid=6243

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Bezüglich des von Ihnen gemeldeten Fehlercodes empfehlen wir Ihnen zunächst, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Öffnen Sie dazu die obere Abdeckung des Roboters. In der Nähe der Wi‑Fi-Anzeige befindet sich ein kleines Reset-Loch. Drücken Sie dieses mit einem spitzen Gegenstand für etwa 3 Sekunden, bis Sie die Sprachansage „Zurücksetzen auf Werkseinstellungen wird gestartet“ hören. Starten Sie anschließend den Roboter neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Bitte beachten Sie, dass beim Zurücksetzen alle Daten gelöscht werden, einschließlich der erstellten Karten.

Sollte das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin bestehen, könnte eine hardwarebedingte Ursache vorliegen. In diesem Fall bitten wir Sie, die Seriennummer (S/N) Ihres Geräts, den Kaufbeleg sowie die im Beitrag erwähnten Screenshots an unser After-Sales-Team zu senden, damit wir den Fall weiter prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

E-Mail:
aftersales@dreame.tech