Fährt Chaoslinien

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Neuerdings fährt der Sauger nicht mehr Bahn für Bahn. Es liegen keine Gegenstände auf dem Boden.  Kartenwiederherstellung sowie diverse Neustarts des Roboter’s beheben das Problem nicht.

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Ich habe den Eindruck, dass er bei Fliesen sowas macht. Sind dort Fliesen?

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Bezüglich der unregelmäßigen Reinigungsrouten Ihres Roboters empfehlen wir Ihnen, zunächst die folgenden Schritte zu überprüfen:

Prüfen Sie, ob sich Haare oder Fremdkörper um die Antriebsräder gewickelt haben, und entfernen Sie diese gegebenenfalls.
Stellen Sie sicher, dass sich der LDS-Lasersensor auf der Oberseite des Roboters ordnungsgemäß dreht. Drücken Sie die LDS-Abdeckung vorsichtig nach unten und prüfen Sie, ob sie wieder in ihre Ausgangsposition zurückfedert.
Kontrollieren Sie den rotierenden Teil des LDS-Sensors auf Haare oder Fremdkörper, die die Rotation beeinträchtigen könnten.
Überprüfen Sie, ob sich auf der Oberfläche des Roboters abstehende Aufkleber, Schutzfolien oder andere hervorstehende Gegenstände befinden. Falls es sich um ein Neugerät handelt, stellen Sie bitte sicher, dass alle Schutzfolien vollständig entfernt wurden.
Drücken Sie den Stoßfänger an der Vorderseite des Roboters vorsichtig ein und prüfen Sie, ob er ordnungsgemäß zurückfedert.
Reinigen Sie den Linienlasersensor sowie die AI-Erkennungssensoren und stellen Sie sicher, dass sich keine Fingerabdrücke, Staub oder Verschmutzungen darauf befinden.
Starten Sie den Roboter nach den oben genannten Prüfungen neu und beobachten Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Sollte das Problem weiterhin auftreten, senden Sie bitte die Seriennummer (S/N) Ihres Geräts, den Kaufbeleg (Rechnung), Screenshots der Karte sowie Fotos der tatsächlichen Umgebung an unser After-Sales-Team:
E-Mail: aftersales@dreame.tech

Nach Erhalt der Unterlagen werden wir den Fall weiter analysieren und Ihnen entsprechende Unterstützung anbieten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Nach dem abschalten der Funktion

Der Arbeitsbereich

Das Problem was ich sehe ist, dass durch das deaktivieren dieser Funktion, folgender Nachteil entsteht:
Erhöhte Gefahr des Feststeckens (Kabel & Socken)
Der LIDAR-Turm scannt den Raum erst ab einer Höhe von etwa 10 bis 12 Zentimetern. Alles, was flacher ist, "sieht" der Roboter ohne die Front-KI nicht mehr.
Kabel: Herumliegende Ladekabel, dünne Steckerleisten oder Kopfhörer werden nicht mehr erkannt. Er fährt einfach darüber, was dazu führen kann, dass sich das Kabel um die Hauptbürste wickelt, das Kabel beschädigt wird oder der Roboter blockiert.
Flache Gegenstände: Socken, Hausschuhe, dünnes Spielzeug oder Kleidung, die auf dem Boden liegen, werden blind überfahren und oft im Gehäuse eingezwängt.

Nein die Tips vom Support haben nichts gebracht.. Die Sensoren und die Kamera sind sauber. Der x40 sieht auch aus wie neu