Unser A2 überfährt plötzlich Mähkante

Schönen guten Tag, wir haben im April 2026 unseren Mähroboter A2 erworben und waren sehr begeistert über seine Leistung. Seit zwei Wochen beobachten wir Probleme. Entweder bleibt er ohne erklärliche Gründe mitten auf dem Rasen stehen und muss dann über die App manuell gesteuert werden und seit neuestem überfährt er Mähkanten, die er vorher vorbildlich gemäht hat. Woran liegt es?

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Könnte am Softwareupdate liegen. Ich glaube Dreame arbeitet da schon dran.

Ist bestimmt die Software, A3 Nutzer haben ebenso seit dem neuen Update solche Probleme. Da bleibt nur Beschwerde bei Dreame einreichen und dann abwarten.

Guten Tag,

für das Problem, dass der Roboter ohne ersichtlichen Grund auf dem Rasen stehen bleibt, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Punkte zu überprüfen:

* Entfernen Sie vor dem Mähvorgang mögliche Hindernisse auf der Rasenfläche, die den Roboter blockieren könnten, wie beispielsweise Laubansammlungen, Steine, Spielzeug, lose Kabel oder Wasserschläuche.
* Prüfen Sie, ob sich an der Stelle, an der der Roboter stehen bleibt, Vertiefungen oder Löcher im Boden befinden. Wir empfehlen, solche Unebenheiten vor dem Mähen auszugleichen.
* Mähen Sie möglichst bei trockenem Rasen. Feuchter oder nasser Untergrund kann dazu führen, dass der Roboter hängen bleibt. Sie können außerdem den Regenschutz aktivieren und eine entsprechende Schutzzeit einstellen.
* Überprüfen Sie, ob das LiDAR bzw. die Sensoren des Roboters verschmutzt oder verdeckt sind, und reinigen Sie diese gegebenenfalls.

Bezüglich des Problems, dass der Roboter die Begrenzung überfährt, empfehlen wir Ihnen folgende Kontrollen:

* Prüfen Sie, ob sich die betroffene Begrenzungsstelle auf einer Steigung von mehr als 15° befindet. Um ein Wegrutschen des Roboters beim Wenden zu vermeiden, sollte die Begrenzung nicht auf Hängen mit mehr als 15° Neigung angelegt werden. Die Pflege solcher Bereiche kann bei Bedarf über den manuellen Mähmodus erfolgen.
* Kontrollieren Sie, ob sich an der Stelle Hindernisse, Löcher oder Unebenheiten befinden, die dazu führen könnten, dass der Roboter beim Befreiungsversuch die Begrenzung überschreitet. In diesem Fall empfehlen wir, den Bereich als Sperrzone festzulegen.
* Prüfen Sie außerdem, ob sich dort dichtes oder feuchtes Gras beziehungsweise rutschige Oberflächen wie Kieselsteine befinden. Unter solchen Bedingungen kann der Roboter beim Wenden leichter die Traktion verlieren und die Begrenzung überschreiten. Wir empfehlen, den Bereich als Sperrzone einzurichten und das Mähen bei nassen Bedingungen zu vermeiden.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Hinweise weiterhelfen.