Hallo und willkommen im Dreame-Forum,
ja, der H12 Pro FlexReach kann auf Deutsch umgestellt werden. Die Sprache wird bei diesem Modell direkt am Gerät geändert.
Halte die Taste für die Sprachansage auf der Rückseite des Griffs etwa drei Sekunden lang gedrückt. Anschließend die Taste jeweils kurz drücken, um nacheinander durch die verfügbaren Sprachen zu wechseln. Sobald die deutsche Sprachausgabe zu hören ist, die Taste erneut ungefähr drei Sekunden gedrückt halten, um die Auswahl zu bestätigen.
Bei einem identischen Fall mit dem H12 Pro FlexReach hat die Umstellung genau auf diesem Weg funktioniert.
Falls Deutsch in der Sprachauswahl überhaupt nicht angeboten wird, sollte geprüft werden, ob es sich um eine für Deutschland beziehungsweise die EU vorgesehene Geräteversion handelt. In diesem Fall könnte
@Dreame Support DE anhand der Seriennummer prüfen, welche Sprachpakete bei dem Gerät verfügbar sind.