Schwellen nicht passiert

Mein saugroboter fährt nicht in das Bad seit dem letzten Update mehr

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Guten Tag,

bezüglich des Problems, dass das Gerät nicht mehr in das Badezimmer fährt, können Sie die folgenden Schritte ausprobieren:

Handelt es sich um eine einzelne Türschwelle (≤ 42 mm), können Sie in der App unter „Kartenbearbeitung > Schwellen > Passierbare Schwelle hinzufügen“ eine Schwelle hinzufügen, um das Überfahren zu unterstützen.

Handelt es sich um eine doppelte Türschwelle mit einer Höhe von weniger als 8 cm, verwendet das Gerät standardmäßig die asynchrone Schwellenüberquerung. Sollte das Gerät die Schwelle nicht überwinden können, versuchen Sie bitte, auf die synchronisierte Schwellenüberquerung umzuschalten und den Vorgang erneut zu testen.

Pfad in der App:

„Einstellungen“ → „Schwellenüberquerung“ → „Synchronisierte Schwellenüberquerung“

Bitte prüfen Sie die Situation entsprechend der Schwelle an Ihrem Badezimmereingang und beobachten Sie, ob sich das Verhalten dadurch verbessert.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Rückmeldung.