Dreame Matrix10 Ultra: Mischverhältnis Reinigungsmittel A

@Dreame Support
In welchem Verhältnis wird das Reinigungsmittel in Kammer A mit Wasser vermischt?
Kann man das Mischverhältnis in der App beeinflussen?

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Hallo,

ich habe noch einmal direkt auf der Verpackung der Reinigungslösung nachgesehen. Dort sind 28 ml auf einen vollen Wassertank angegeben, allerdings ausdrücklich für Roboter, die nicht automatisch mischen bzw. dosieren.

Beim Matrix10 Ultra ist das anders, da die Station die Reinigungslösung automatisch dosiert. Der Dreame Support hatte hier im Forum schon mal etwas dazu geschrieben [https://forum.dreametech.com/de/forum.php?mod=viewthread&tid=5957]:

„Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Flüssigkeitsverbrauchs ist der Matrix10 Ultra mit einem internen Wassertank von ca. 80 ml ausgestattet. Der Verbrauch des Reinigungsmittels hängt von der Nutzungshäufigkeit und der Anzahl der Einsätze ab. In der Regel verwendet der Roboter etwa 1 g Reinigungsmittel pro Nachfüllvorgang, sodass der Gesamtverbrauch vergleichsweise gering ist.“

Ein konkretes Mischungsverhältnis für die automatische Dosierung des Matrix10 Ultra konnte ich in den offiziellen Unterlagen leider nicht finden. Wenn man die Angaben von Dreame Support rechnerisch zugrunde legt, käme man grob auf ein Verhältnis von etwa 1:80. Das ist allerdings eine reine rechnerische Ableitung und kein von Dreame ausdrücklich genanntes Mischungsverhältnis.

Eine Einstellung für ein eigenes Mischungsverhältnis gibt es in der App meines Wissens nicht; das übernimmt der Roboter bzw. die Station komplett automatisch.

Guten Tag,

das Reinigungsmittel wird pro Dosierungsvorgang in der Regel mit etwa 1 bis 2 ml verwendet. Derzeit kann die Dosiermenge bzw. das Mischungsverhältnis nicht über die App angepasst werden.

Falls Sie eine höhere Reinigungsmittelkonzentration wünschen, können Sie eine kleine Menge Reinigungsmittel direkt zum Frischwassertank hinzufügen und das Wasser vor der Verwendung gut vermischen.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Bezüglich Ihrer Frage zum Verhältnis von Reinigungsmittel und Wasser möchten wir darauf hinweisen, dass das Gerät die Dosierung und Verdünnung des Reinigungsmittels automatisch steuert. Zudem empfehlen wir nicht, Reinigungsmittel anderer Hersteller zu verwenden. Da sich die Rezepturen je nach Hersteller unterscheiden können, kann die Verwendung nicht offizieller Reinigungsmittel die Reinigungsleistung beeinträchtigen und unter Umständen ein potenzielles Risiko für das Gerät darstellen. Ihre Anmerkungen haben wir bereits aufgenommen und an die zuständigen Produkt- und Technikteams weitergegeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.