Hindernisse überwinden verhindern

Wir haben ein Sofa mit filigranem Stahlrahmen unter das der Roboter wunderbar passt. Leider fängt er immer an das Gestell zu überfahren, was zum einen rumpelt ohne Ende und nicht gesund sein kann und zum anderen verliert er dabei öfters mal die Mop pads.

Da wir nirgends in der Wohnung Schwellen oder Hindernisse haben die überfahren werden müssen wäre es super wenn wir es komplett deaktivieren könnten.

Das gleiche gilt auch für die Carrera Bahn unseres Sohnes. Auf dieser hat er sich auch schon ausgetobt.

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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregungen.

Leider kann die Funktion „Hindernisse überwinden“ derzeit nicht deaktiviert werden.

Um zu verhindern, dass der Roboter auf das Stahlgestell Ihres Sofas oder die Carrera-Bahn fährt, empfehlen wir, die betreffenden Bereiche in der App als Sperrzone einzurichten. Dadurch kann vermieden werden, dass der Roboter diese Bereiche befährt und möglicherweise die Mopps verliert oder mit den Hindernissen kollidiert.

Darüber hinaus haben wir Ihren Vorschlag aufgenommen und werden ihn an unser internes Team weiterleiten. Das Feedback unserer Nutzer ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Produkte und Funktionen kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung und Ihr Interesse an unseren Produkten.

Für die Spielzeug-Bahn wird nur eine Sperrzone helfen weil die ja sehr flach sind. Für die Sofabeine kann ich dir empfehlen, falls unauffällig umsetzbar diese etwas zu erhöhen bzw etwas daran zu befestigen, damit die Sensoren es als Hindernis erkennen