2 Etage

Hallo liebes Dreame Team,
Seit dem letzten Update gibt es ein bei mir einen Fehler.
Ich habe als 2 Etage mein Bad gespeichert. Wenn ich auf benutzerdefinierte Reinigung gehe oder CleanGenius (saugen und wischen) gehe bereitet er alles vor. Ich stelle in dann ins Bad er erkennt es und will zurück zur Station. Er nimmt die Wischer nicht mit. Wenn ich auf wischem gehe macht er es problemlos.

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Guten Tag,

um den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt genauer prüfen zu können, bitten wir Sie, uns einen Screenshot der entsprechenden Meldung in der App sowie ein Video des Problems zur Verfügung zu stellen. Außerdem bitten wir Sie, uns die Seriennummer (S/N) Ihres Geräts per privater Nachricht im Forum (durch Anklicken unseres Profils) zuzusenden, damit wir den Fall anhand der konkreten Informationen weiter prüfen und analysieren können.

Hinweis: Falls die Videodatei zu groß ist, können Sie das Video gerne bei Google Drive hochladen und uns den entsprechenden Download-Link zusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Freigabeeinstellung auf „Jeder mit dem Link“ gesetzt ist, damit wir auf die Datei zugreifen können.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Mitarbeit.