Zick zack

Hallo zusammen, wir haben unseren Saug und Putzroboter jetzt seit ein paar Tagen und die ersten Tage lief auch alles einwandfrei. Nun beginnt der Roboter an manchen Stellen ein wildes Zickzackputzen ohne ersichtlichen Grund. Er kommt oftmals 15-20 Minuten nicht aus dem Bereich heraus. Karte löschen und neu kartieren hat für die ersten beiden Einsätze geholfen. Dann ging das Ganze an anderer Stelle wieder von vorne los.

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Ist das vielleicht ein Teppich? Ich würde den Teppich aus der Karte löschen und vielleicht auch etwas verschieben und dann schauen

Guten Tag, bitte prüfen Sie zunächst, ob dieses Verhalten im Modus „Clean Genius“ auftritt. Falls ja, könnte dies auf die automatische Anpassung der Reinigungsstrategie durch den Roboter zurückzuführen sein. Sie können zudem testweise in den benutzerdefinierten Modus wechseln und beobachten, ob das Problem dort ebenfalls auftritt.

Bitte prüfen Sie außerdem, ob der betroffene Bereich ein Teppichbereich ist. Falls ja, tippen Sie den entsprechenden Teppichbereich auf der Karte an und kontrollieren Sie, ob in den Teppichreinigungseinstellungen die Funktion „Intensive Teppichreinigung“ aktiviert ist. Ist diese Funktion aktiviert, reduziert der Roboter seine Fahrgeschwindigkeit und reinigt den Teppich in zwei überkreuzten Durchgängen, um die Reinigungsleistung zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.