Sprache ändern

Hallo!

Ich kann leider die Sprache nicht auf Deutsch ändern. Ich habe bereits die App neu installiert und den Sauger und die Station mehrfach für 10 Minuten vom Strom getrennt. Hat vielleicht jemand noch eine andere Idee?

Danke schon Mal.

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Hallo,
Hast du den Cache der App schonmal versucht  zu löschen: „Mich“ → Einstellungen → „Allgemein“ → „Cache leeren“. Danach die App vollständig schließen und neu öffnen und erst dann das deutsche Sprachpaket erneut versuchen.

Guten Tag, für dieses Problem mit der Sprachumschaltung empfehlen wir Ihnen zunächst, den Cache der App zu löschen und sicherzustellen, dass sowohl das Gerät als auch Ihr Smartphone mit einer stabilen Netzwerkverbindung verbunden sind. Versuchen Sie anschließend bitte erneut, die Sprache umzustellen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir Sie, uns per privater Nachricht im Forum (durch Anklicken unseres Profils) die folgenden Informationen zukommen zu lassen:

Die S/N (Seriennummer) des Geräts
Eine Bildschirmaufzeichnung des Vorgangs beim Wechseln der Sprache

Hinweis: Falls die Videodatei zu groß ist, können Sie das Video gerne bei Google Drive hochladen und uns den entsprechenden Download-Link zusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Freigabeeinstellung auf „Jeder mit dem Link“ gesetzt ist, damit wir auf die Datei zugreifen können.

Nach Erhalt dieser Informationen werden wir den Fall zur weiteren Prüfung an unser technisches Team weiterleiten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.