Mop Pad

Hallo, bei meinem Dreame X50 Ultra Complete fällt immer das gleiche Mop Pad komplett ab, nicht nur der Klettaufsatz.  Es könnte daran liegen, dass ich am der Drehhalterung manipuliert habe.

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Guten Tag,

wenn das Mopppad immer auf derselben Seite abfällt und Sie bereits an der Drehhalterung gearbeitet haben, könnte das tatsächlich mit der Befestigung des Mopphalters zusammenhängen.

Bitte prüfen Sie zunächst, ob der kleine Magnet am betroffenen Mopphalter noch vorhanden ist und fest sitzt. Kontrollieren Sie außerdem die Aufnahme am Roboter auf Verschmutzungen oder Beschädigungen, da Schmutz oder Fremdkörper die Magnetverbindung beeinträchtigen können.

Bitte stellen Sie zudem sicher, dass der Mopphalter bei eingeschaltetem Roboter montiert wird. Bei ausgeschaltetem Gerät kann die Magnetverbindung möglicherweise nicht korrekt aktiviert werden.

Falls der Roboter häufig über Türschwellen, Teppiche oder andere Hindernisse fährt, empfehlen wir außerdem zu prüfen, ob der Mopphalter dort hängen bleibt und dadurch gelöst wird.