Hallo,
nach dem Wischen verdunstet die Restfeuchtigkeit auf dem Boden. Daher ist es normal, dass gelegentlich leichte Wasserstreifen oder Wasserflecken sichtbar bleiben. Wie deutlich diese zu sehen sind, hängt oft vom Bodenmaterial sowie von den Lichtverhältnissen ab.
Wir empfehlen, regelmäßige Reinigungen durchzuführen und die Reinigungswalze bzw. die entsprechenden Verschleißteile rechtzeitig auszutauschen. Regelmäßige Wartung und der rechtzeitige Austausch von Verschleißteilen können zu einem gleichmäßigeren Reinigungsergebnis beitragen. Zusätzlich empfehlen wir die Verwendung der originalen Dreame-Reinigungslösung, da diese auf das Gerät abgestimmt ist.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie bitte ein Foto der Geräte-S/N, Bilder des Problems, den Kaufbeleg, Ihre App-ID sowie die Ergebnisse Ihrer bisherigen Prüfungen an unser After-Sales-Team unter
aftersales@dreame.tech, damit wir Sie gezielter unterstützen können.
Wir hoffen, dass diese Informationen hilfreich für Sie sind.