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[Aqua20 Pro Ultra Roller X Complete] Adaptive Navigation und Active Light Enhancement Recognition

Hallo zusammen, seit letzten Dienstag besitze ich den Aqua20, mir sind ein paar Punkte aufgefallen wo ich von Dreame keine Info bekomme.

Punkt 1: Adaptive Navigation, Sie werben mit Omnisight 4.0, Ich habe eine Stelle in der Wohnung wo 1 von 3 Teppichen unlogisch gereinigt wird, diese Reinigung erhöht grundlos die Reinigungszeit. Es wurde geworben das die Adaptive Navigation bzw. Ki unterstützte Navigation erst im Oktober als OTA Update freigeschaltet wird, stimmt dies?

Ein weiterer Punkt ist das Blaue Licht wie beim X60 (Active Light Enhancement Recognition), dieses geht schlichtweg beim Aqua20 nicht, auch nicht wenn alle Laborfunktionen an sind. Der Support konnte mir keine Antwort drauf geben.

Ich bitte um Klärung der Punkte, im Anhang ein Bild von der Teppichreinigung, der obere Bereich wurde ineffizient gereinigt.
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10 Kommentar

Alphadog 1 Beitrag
Ich kann mich dem nur anschließen, proaktiven optischen Schmutzerkennung (OmniSight System 4.0) funktioniert auch bei mir nicht .... insbesondere das blaue Licht.
1-10-2026 06:04:07 DE Übersetzen

Hast du auch die Fälle das der manchmal an einer Stelle stehen bleibt saugend und nicht mehr bewegt? Hatte das jetzt das zweite Mal, diesmal hatte er sogar ein Teppich erfunden in der Zone, obwohl in dem Bereich keiner ist.
1-10-2026 09:24 DE Übersetzen
Dreame Support DE 2 Beitrag
Hallo,

bezüglich Ihrer Fragen zur OmniSight 4.0 Adaptive Navigation / KI-gestützten Navigation hat unser After-Sales-Team die Informationen bereits zur Überprüfung an das Technikteam weitergeleitet. Da derzeit ein Feiertag ist, kann sich die Rückmeldung des Technikteams etwas verzögern. Sobald uns neue Informationen vorliegen, informieren wir Sie selbstverständlich per E-Mail.

Bezüglich der Funktion Active Light Enhancement Recognition empfehlen wir Ihnen, die folgenden Punkte zu überprüfen:

Bitte stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Geräts auf die neueste Version aktualisiert wurde.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Funktion „Fleckenerkennung“ oder „Grobpartikel-Boost“ aktiviert ist.
Das aktive Licht unterstützt ausschließlich die Erkennung von Grobpartikeln, Flüssigkeitsflecken und Tierhaaransammlungen. Bitte prüfen Sie, ob die von Ihnen getestete Situation innerhalb dieses unterstützten Bereichs liegt.

Wir hoffen, dass dieser Hinweis Ihnen weiterhilft.
1-10-2026 09:41:25 DE Übersetzen

@Dreame Support
und die erste Grundregel Info von euch haben Sie Firmware aktualisiert?
Bitte das Gerät ist doch noch lange nicht heraus und da muss ja die Firmware noch aktuell sein oder?
3-10-2026 15:01 DE Übersetzen
@Dreame Support
es fragt man sich schon. Immer muss dieses After Supportteam bei einem Technik Team nachfragen.

Wer ist dieses Support, die nie irgendetwas? Die müssen immer blöderweise irgendwo nachfragen wo, in welcher Sache sind die eigentlich geschult?
Ihr habt echt ein Scheiß System
3-10-2026 15:00 DE Übersetzen
Hallo Dreame Team,

Mein Aqua20 Pro Ultra Roller X Complete hab ich so eingestellt wie ihr es beschrieben habt, blaues Licht gibt es dennoch nicht, trotz Katzenstreu und Trockenfutter Krümel, heute hab ich getestet ob er Flüssigkeiten erkennt, die hat er versucht auf zu saugen, habe dann eingegriffen um Schäden zu verhindern .... er hat immer wieder versucht durch zu fahren, einmal hab ich wasser dazu benutzt und einmal Kaffe...
1-10-2026 14:03 DE Übersetzen
Das blaue Licht muss doch aber dauerhaft an sein wenn es aktiv ist, wie Sie den anderen Kunden entnehmen können geht es bei niemanden. Ich habe die neuste Version.
1-10-2026 11:01 DE Übersetzen
TA609301 3 Beitrag Themenstarter
Ich muss was hinzufügen, seit heute reinigt er den Teppich nun richtig. Er hat zuletzt zusätzlich zu meinem manuell eingefügten Teppich ein Teppich erkannt wo keiner war, habe diesen gelöscht, seitdem navigiert es korrekt.ich denke es gibt bugs wenn manuell angelegte und automatisch angelegte Teppiche erkannt werden.
Bei der Raumreinigung hat er es ein weitersmal korrekt gereinigt.
IMG_9576.png
TA609301 4 Beitrag Themenstarter
@Dreame Support wieso antworten Sie nicht mehr auf die Fragen, was sagen die Techniker nun.
Dreame Support DE 5 Beitrag
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bezüglich des von Ihnen gemeldeten Problems mit der aktiven Lichterkennungsfunktion haben wir die entsprechenden Informationen bereits zur weiteren Prüfung an das technische Team weitergegeben. Aufgrund der aktuellen Feiertage kann es bei der Bearbeitung und Rückmeldung durch das technische Team zu Verzögerungen kommen. Wir verfolgen Ihr Anliegen weiterhin und informieren Sie, sobald uns neue Informationen vorliegen. Falls möglich, senden Sie bitte Screenshots Ihrer aktuell aktivierten Einstellungen per E-Mail an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech. Dies hilft uns dabei, die vorliegenden Informationen zu ergänzen und die weitere Prüfung zu unterstützen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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