Unterschied schwarz und weiß ?

Hallo, ich habe mir den Matrix 10pro in schwarz gekauft und festgestellt das nur der Holzbodenreiniger beiliegt. Beim weißen Modell liegen alle 3 bei. Kann mir das jemand erklären ?
Und gibt es evtl. noch mehr Unterschiede ?

Danke

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Ja, der eine ist schwarz und der andere weiß 😂😂😂

Vielleicht ist beim Verpacken deines Geräts ein Fehler passiert, ich würd mich an aftersales@dreame.tech wenden und nachfragen!

Hi,

laut der offiziellen Produktseite ist der Lieferumfang tatsächlich unterschiedlich
Schwarz https://de.dreametech.com/produc ... schwarz-saugroboter
1 × 200 ml Pflegelösung für Holzböden (AWH16)
1 × 200 ml Bodenreinigungslösung (AWH7)

Weiß https://de.dreametech.com/produc ... x10-pro-saugroboter
1 × 200 ml Pflegelösung für Holzböden (AWH16)
1 × 200 ml Reinigungslösung gegen Tiergerüche (AWH15)
1 × 200 ml Bodenreinigungslösung (AWH7)

Ich vermute hier aber ehr einen Fehler der Webseite.
Solltest du nur einen Reiniger dabei gehabt haben, ist das so oder so falsch.
Auf jeden Fall einmal den Support hier im Forum oder wie Liftwart geschrieben hat, per Mail an die Aftersales Adresse schreiben.

Hallo,

vielen Dank für Ihren Hinweis.

Wir haben Ihre Frage bereits an das zuständige Team weitergeleitet, um die Unterschiede zwischen den schwarzen und weißen Versionen sowie den Lieferumfang der Reinigungsmittel zu bestätigen.

Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, werden wir Sie umgehend informieren.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Guten Tag.

Wir haben eine Rückmeldung vom zuständigen Team erhalten. Die schwarze Version des Matrix10 Pro wird tatsächlich nicht mit dem Haustier-Geruchsneutralisierer geliefert. Dieser muss separat bestellt werden. Den entsprechenden Hinweis finden Sie im unteren Bereich der Bestellseite.

Bestelllink: https://de.dreametech.com/produc ... schwarz-saugroboter

Abgesehen davon gibt es zwischen der schwarzen und der weißen Version des Matrix10 Pro keinerlei Unterschiede hinsichtlich Funktionen oder technischen Spezifikationen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo,
Ich habe einen schwarzen gekauft und hatte alles dabei…

Ich bin etwas unglücklich mit den dreame Matrix 10, denn er reinigt nicht bis zum Möbelstück, obwohl ich das in den Einstellungen so angegeben habe. Er bleiben immer Krümel an den Tischbeinen oder der Sockelleiste etc liegen

Das versuche ich mal… Danke