Baterie

Kann mir jemand helfen? Ich habe diesen Saugroboter erst seit maximal zwei Wochen. Er lädt immer nur bis 80 %. Ist das normal?

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Hallo Mariana,

bei den Saugrobotern kann man in der App zum Akkuschutz eine Ladeobergrenze, z. B. 80 oder 90 %, einstellen. Eventuell gibt es diese Funktion auch bei den Nass-/Trockensaugern.

Ich habe parallel einmal ins H15-Handbuch geschaut, dort aber keinen Hinweis auf eine solche Einstellung gefunden, was allerdings nicht unbedingt bedeutet, dass es sie in der App nicht gibt.

Schau deshalb am besten einmal in den App-Einstellungen des H15, ob du dort einen Punkt zum Akku bzw. Akkuschutz findest und ob eventuell eine Ladeobergrenze aktiviert ist. Dann könnten wir zumindest ausschließen, dass die 80 % nicht daher kommen.

Akkuschutz ist echt sinnvoll

Hallo,

um das Problem weiter zu prüfen, bitten wir Sie, ein Foto der Seriennummer (S/N), die Kaufrechnung sowie ein Video oder Bilder des Problems an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden.

Die Position der Seriennummer (S/N) können Sie dem folgenden Link entnehmen:

https://dreametech.zendesk.com/h ... mer-meines-Produkts

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis.

Ich versuche meine Geräte immer auf 80 % zulassen, sollte das Akku schonen

Ich bin ebenfalls der Meinung das es zum akkuschutz dient. In der App gibt es die Möglichkeit das anzupassen.