Deutsche Sprache nicht einstellbar.

Hallo zusammen,
Habe schon mehrfach versucht den Roboter auf die deutsche Sprache einzustellen.
Er bricht immer wieder den Download ab.
Hat jemand eine Lösung oder Idee woran es liegen könnte?

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Hey 😊

Könnte eventuell an den Dreame Servern liegen. Ich würde mal versuchen, den Roboter neu zu starten und den Cache der Dreamehome App zu leeren. Vielleicht hilft es auch, den Download später nochmal zu versuchen.

Bricht der Download eigentlich immer bei derselben Prozentzahl ab oder ist das unterschiedlich?

Ich hatte das bei meinem Matrix auch nach dem letzten Reset, hat aber dann am nächsten Tag problemlos geklappt. Besteht das Problem bei dir schon länger?

Versuche mal den Cache zu leeren. Danach ging es bei mir.

Guten Tag,

dieses Problem wird höchstwahrscheinlich durch ein schwaches lokales Netzwerksignal verursacht. Wir empfehlen Ihnen, den Roboter an einen Ort mit einer stabileren Netzwerkverbindung zu bringen und den Download erneut zu versuchen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte per Privatnachricht die Seriennummer (SN) Ihres Geräts, die sich auf der Unterseite des Roboters befindet. So können wir die Ursache weiter analysieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ich kenne das Problem. Scheinbar ist im Dreame ein fester Time Out dafür hinterlegt, der zu kurz ist. Die Verbindung zu den chinesischen Servern scheint tagsüber dafür zu langsam zu sein. Versuche ich den Wechsel in der Woche nachts, funktioniert es.