TT313564

Reiniger findet den Weg angeblich nicht

Hallo, mein Gerät findet den Weg zu einem zu reinigenden Bereich nicht und fährt zurück zur Lade Station . Es ist aber alles frei . Was kann ich tun? Danke für eure Hilfe.
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2 Kommentar

Liftwart 1 Beitrag
Hallo!
Gehts das bei einem bestimmten Bereich nicht, oder generell? Wenn Variante 1: Führt der Weg zu dem zu reinigenden Bereich evt. über einen Teppich und hast du in den Einstellungen "Teppich meiden" eingestellt?
10-10-2026 19:12:58 DE Übersetzen

Dreame Support DE 2 Beitrag
Guten Tag,

dieses Problem kann auftreten, wenn der Roboter die Position der Basisstation nicht korrekt bestimmen kann.

Falls die Basisstation kürzlich verschoben wurde, setzen Sie den Roboter bitte einmal manuell auf die Basisstation. Dadurch kann er die Position der Station aktualisieren und neu speichern.

Darüber hinaus stellen Sie bitte sicher, dass die Basisstation dauerhaft mit Strom versorgt wird. Wenn die Stromversorgung der Basisstation unterbrochen wurde oder die Station ausgeschaltet war, kann der Roboter möglicherweise die Position der Basisstation nicht mehr korrekt bestimmen. Bitte setzen Sie den Roboter in diesem Fall manuell auf die Basisstation, damit er die Position der Station aktualisieren und erneut speichern kann.

Achten Sie zudem darauf, dass der Roboter die Reinigung immer von der Basisstation aus startet. Prüfen Sie außerdem, ob sich der LDS-Lasersensor auf der Oberseite des Roboters während des Betriebs normal dreht.

Wir hoffen, dass diese Hinweise Ihnen weiterhelfen.
11-10-2026 10:03:26 DE Übersetzen

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