Reklamation Dreame L10s Pro Ultra Heat: Mangelhafte Leistung

Enttäuscht von Dreame L10s Pro Ultra Heat – Mängel und Beschwerde

Ich habe den Dreame L10s Pro Ultra Heat gekauft, um mir den Alltag zu erleichtern. Leider sorgt das Gerät für mehr Ärger als Erleichterung.

Die Hauptprobleme im Überblick:
1. Extreme Lautstärke: Auf normaler Saugstufe ist der Roboter extrem laut – so laut, dass sich bereits die Nachbarn wegen ihres kleinen Kindes beschwert haben. Eine Reduzierung der Saugleistung ist keine Option, da er auf Minimum kaum noch Schmutz aufnimmt.
2. Mangelhafte Eckenreinigung & Schmutzverteilung: In den Ecken bleibt der Staub und Schmutz fast vollständig liegen. Da der Roboter diesen Schmutz nicht einsaugt, fährt er im Anschluss mit dem feuchten Wischmopp darüber und verteilt den nassen Schmutz im gesamten Raum.
3. Probleme bei hochflorigen Teppichen: Aus hochflorigen Teppichen wird der Schmutz kaum entfernt.
4. Verliert ständig die Wischpads: Bei den Stuhlbeinen bleibt der Roboter regelmäßig hängen, woraufhin die Wischpads einfach abfallen. Am Morgen steht der Roboter dann mitten im Raum, hat die Reinigung nicht beendet und wartet darauf, dass man die Pads manuell wieder anbringt.

Für ein Gerät in dieser Preisklasse ist das absolut enttäuschend. Ich kann das Produkt leider nicht weiterempfehlen.

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Hallo und willkommen im Dreame Forum. Das ist natürlich ärgerlich. Ich verlinke dir den @Dreame Support DE mit der Bitte um Unterstützung. Vielen Dank

Oh...vielleicht findet sich noch eine Lösung. So ein Ärger und Frust ist immer nervig 🫤

Hallo, es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Wir haben bereits auf Ihren vorherigen Beitrag geantwortet. Bitte schauen Sie dort nach. Vielen Dank.