Caro [NM179476],
Stai dicendo che il supporto del panno è caduto dopo che la stazione base è stata pulita, quindi non può continuare a funzionare?
In questo caso, per quanto riguarda la tua domanda su [X40 ultra], ti consigliamo [1. Si prega di confermare se la staffa del mocio è installata quando è spenta. Si consiglia di installare il supporto del panno dopo aver acceso il robot, altrimenti il supporto del panno potrebbe non essere in grado di essere fissato magneticamente.
2.Quando il robot scavalca tappeti, soglie o piccoli gradini, il supporto del panno potrebbe bloccarsi, causando la caduta del supporto del mocio. Si consiglia di allestire un'area riservata per la pulizia per impedire ai robot di entrare con i mop. Prima della pulizia, provare a riordinare i cavi di alimentazione sul pavimento per evitare che la staffa del mocio si aggrovigli e cada.
3. Installare manualmente il panno e verificare se il panno ha magnetismo.
4. Riavvia il robot e riprova]
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