Après quelques jours d’utilisation, mon robot est passé pendant mon absence sur le pipipad de mon chien… il y avait des excréments partout…
Je suis très déçue. Je pensais qu’il pouvait éviter.
Je vous épargne les détails…. Je dois regarder s’il est possible de démonter les roues pour mieux le nettoyer.
Des expériences identiques? Une aide ?
Cher client, nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée par le désagrément qui vous a été causé.
Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter directement notre service après-vente et de fournir le reçu d’achat, le numéro SN, la capture d’écran de la carte de l’application et des photos de l’appareil contaminé. Le service après-vente donnera la priorité à votre dossier.
