SERPILLIERES NON RECONNUES

Bonjour, mon L50 PRO ne détecte pas les serpillières. J'ai fait la dépose/repose des serpillières, désinstallé l'application et même fait une réinitialisation mais rien ne change

Bonjour, l'avez-vous installé avec l'appareil allumé ? Le support de serpillière est-il magnétique ?