Lidar malfunction

Good morning, after about two months of perfect use of the A2 lawn mower, yesterday the robot in the second daily program came out of the charging station communicating a malfunction of the Lidar, blocking. The lidar is perfectly clean and not scratched. I tried turning it off and on again, but nothing. I attempted a hard reset (erasing all maps and settings), but when I try to create a new map again, the calibration gets stuck at 60% presenting the same problem. I would like to point out that the morning work programme had worked. The firmware is 4.3.6_0233. I have already opened a support request with number 16095

Anche io ho avuto un problema con il lidar (ed anche un altro utente del forum). Ho dovuto iniziare la pratica di riparazione in garanzia. Dovrai smontare tutto 😑 e spedirlo. Dopo circa 15gg te lo rimandano indietro con il lidar cambiato.
A me l' hanno restituito proprio qualche giorno fa, ho dovuto rimontarlo e ricreare tutte le mappe e zone vietate. Ho perso un giorno per rifare tutto 😑 comunque ora funziona di Nuovo, speriamo duri 🤞

Mi hanno mandato giusto ora la mail per l'invio in assistenza.... Devo procurarmi ora una scatola per rimandarlo, visto che dopo 60 giorni ho avuto la brillante idea di buttarla la settimana scorsa....tipico.😑 speriamo che tutto vada per il meglio.

Also LiDAR malfunction from today 26 May 2025.  A2 not more working. (1 month new).

Any problem with firmware ?

Mi a1 el plastico del lidar brillante esta como arrugado y fundido! Y en menos de 1 mes, se calienta mucho cuando esta en uso.