Bonjour, vous pouvez réessayer la méthode suivante :
Vérifiez la présence d'un aimant dans le coin du réservoir d'eau et utilisez des produits en fer pour vérifier son magnétisme. Remettez ensuite le réservoir d'eau en place et appuyez dessus jusqu'à entendre un clic.
Retirez la serpillière, installez uniquement le support, sélectionnez le mode nettoyage sur l'application et démarrez le nettoyage. Vérifiez ensuite si des gouttes d'eau tombent au sol pendant le nettoyage.