Gentile TG297462
Ciao! Per quanto riguarda il tuo dispositivo che non si carica, ti consigliamo di:
Per quanto riguarda il problema, segui i passaggi sottostanti per la risoluzione dei problemi:
1. Verifica che la base di ricarica/stazione base sia stata collegata all'alimentazione. Assicurati che entrambe le estremità del cavo di alimentazione siano collegate correttamente.
2. L'indicatore di alimentazione lampeggia in bianco durante la ricarica e diventa bianco fisso quando la carica è completamente carica. Riavvia il robot dopo che è completamente carico per vedere se funziona.
3. Pulisci i contatti di ricarica della base di ricarica e del robot per assicurarti che il robot sia in buon contatto durante la ricarica.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, fornisci il numero del tuo ticket di assistenza o contattaci tramite me > Aiuto e feedback > Contattaci > Servizio clienti online. |
