Bonjour, le robot l20 ultra complete a très bien fonctionné pendant quelques mois mais il a maintenant deux problèmes :
* il se lance automatiquement à des heures aléatoires alors qu'aucun nettoyage n'a été programmé
* il n'arrive plus à se vider dans sa station, même en changeant le sac dans la station d'accueil. Je dois nettoyer le bac à poussière de l'aspirateur à la main. Il y a pourtant bien une aspiration lorsqu'il se connecte à la station d'accueil, je peux voir le sac se gonfler, mais rien ne rentre dedans.
Bonjour,
Si le robot démarre automatiquement de manière aléatoire, vérifiez si une tâche de nettoyage est programmée ou si le problème est dû à un contact accidentel d'un membre de la famille. Vous pouvez également activer le mode « Ne pas déranger » pour voir si le problème persiste.
Si la station de base ne collecte pas la poussière, accédez aux « Paramètres d'autonettoyage » et sélectionnez « Fréquence de nettoyage automatique ». Le robot collectera automatiquement la poussière selon la fréquence définie. Essayez de régler la fréquence au maximum.
Vous pouvez également cliquer manuellement sur le bouton « Collecte de poussière/Vidange automatique » de l'application pour vérifier si la poussière peut être collectée.
