QI079474

[A1 Pro] Problème programmation

Bonjour,
Suite a premier post je vous ai signalé des problèmes de programmation de tonte.  Aux vérifications que vous m'avez demandé, je vous ai repondu mais je n'ai pas eu de suites
Je vous confirme donc que le robot n'est pas en mode ne pas déranger.
Que le déclenchement de tonte manuelle fonctionne
Qu'il existe dans le registre de travail des taches non terminées,  qui correspondent aux essais de mises en services. Par contre je ne sais pas comment effacer ces tâches dans le registre.
Que j'ai bien effectué une synchronisation de l'horaire dans l'application.
En vous remerciant d'avance.
Cordialement
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3 Comment

Bonjour, je suis sincèrement désolé que le système n'ait pas mis à jour votre réponse et que je ne vous ai donc pas répondu à temps.

Si la batterie de l'A1 PRO est inférieure à 15 %, en mode hors gel, en mode de contrôle à distance, en état de panne ou anormal, les tâches planifiées ne s'exécuteront pas normalement. De plus, vous devez sélectionner le fuseau horaire approprié.

Si votre appareil n'est pas concerné par les situations ci-dessus et que cette situation persiste, veuillez m'envoyer votre numéro de série par message privé. Nous trouverons d'autres solutions.
2025-6-20 15:23:15 Translate

QI079474 Thread Starter
Bonjour,
Suite a votre réponse,  le robot n'est se trouve pas dans une des configurations citées.
Ci-joint le numéro de série :
G24220533EU00736A4

Dans l'attente d'une solution.
Cordialement
2025-6-20 16:13:13 Translate

Merci beaucoup pour votre réponse. Nous contactons l'équipe technique pour analyser le problème. Nous vous répondrons ultérieurement.
 
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