NicoMcl

[H14 Pro] Réinitialisation inopinée

Bonjour, je possède un H14 Pro, et cela fait deux fois que ce dernier se réinitialise tout seul, comme s’il était neuf. À savoir que l’historique de nettoyage disparaît et que l’utilisation des accessoire se remet à zéro également. Par ailleurs, la voix que je désactive est réactivée et en anglais comme par défaut… je ne comprends pas pourquoi ? Une mise à jour logiciel défectueuse ?



ID:-110709561
Modèle:dreame.hold.w2306f
Numéro de série:
Version du micrologiciel.:1.5.6_1052
Version du plug-in:6
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1 Comment

Cher NicoMcl,

En ce qui concerne votre question sur H14 pro, nous vous recommandons :

Il s’agit bien d’un bug de version du firmware. Nous vous suggérons de fournir ces informations à notre service après-vente, qui privilégiera la fourniture de solutions supplémentaires.

Notre service après-vente e-mail [ aftersales@dreame.tech ] ou contactez-nous dans l’application Dreame via moi > Aide et commentaires > Contactez-nous > Service client en ligne.
2025-3-10 13:54:16 Translate

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