Ironandrew23

[A2] A2 si perde, da errore paraurti e altri problemi

Ho l'A2 da 2 settimane, questo weekend ha completamente perso l'orientamento, anche messo in stazione di ricarica manualmente, non riusciva più a rifare la calibrazione una volta lasciata la stazione... ho rifatto completamente la mappatura, magari fatta pure meglio visto che la prima non ero esperto ed era abbastanza un casino. Ieri ha tagliato alcune zone bene. Ha dormito nella sua stazione di ricarica, stamattina volevo farlo partire manualmente (non ho ancora fatto un programma), ma aperta l'app, mi dava errore paraurti e di digirare il pin sul robot, cosa che dall'ufficio non potevo fare. Oggi pomeriggio che sono tornato, ho dovuto rimettere il pin 3 volte, poi nell'app è arrivato l'allarme di blocco emergenza, poi con nuovamente il pin, è uscito dalla stazione da solo andando in maniera confusionale per il cortile, senza che gli avessi dato nessun compito, e, appena allontanato di 5 metri dalla stazione, è andato nel pallone, si è perso e credeva nella mappa di essere in fondo al cortile a più di 200 m più avanti, cosa che non era, ho dovuto spingerlo a mano nella stazione per metterlo di nuovo in carica e fargli capire la sua reale posizione. Ma solo al mio succede così? è difettoso credo proprio!
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1 Comment

Gentile Ironandrew23,

Per quanto riguarda la tua domanda su A2, ti consigliamo:

1. Controlla se il lidar del robot è sporco. Lo sporco può influenzare il posizionamento del robot. Puliscilo con il panno antipolvere in dotazione e assicurati che il lidar sia asciutto dopo la pulizia.

2. Prova a spostare il robot in un'area aperta all'interno della mappa e riavvia l'attività.

3. Se non riesci ancora a ripristinare il posizionamento, puoi utilizzare la modalità di taglio manuale nell'app per controllare a distanza il robot fino alla stazione base prima di ricominciare il lavoro.

4. Se il posizionamento fallisce di nuovo dopo essere tornato alla stazione base, controlla se la stazione base è stata spostata fuori dal raggio della mappa. Sposta la stazione base nuovamente nel raggio della mappa e riprova.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, fornisci il numero del tuo ticket di assistenza o contattaci tramite me > Aiuto e feedback > Contattaci > Servizio clienti online.
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